Ako dlho trvá odpovedať na podnet?

Podnet:

Dobrý deň pred mesiacom som sem dal podnet o odstránení lavičky pred mojim domom a ešte stále nemám odpoveď. Ostatné podnety pridané neskoršie po mne už odpovede majú! Tak sa pýtam kedy?

Odpoveď:

Ospravedlňujeme sa Vám, že sme nedali konkrétnu odpoveď. Ako sme písali, Vaším podnetom sa budeme zaoberať, keďže sme sa rozhodli Vášmu podnetu vyhovieť a lavičku odstrániť, predpokladali sme, že po demontovaní lavičky v dohľadnej dobe by bolo jasné, že sme sa rozhodli vyhovieť Vášmu podnetu. Chápeme, že ste mohli odpoveď dostať skôr, aby ste nemuseli čakať už na reálne kroky, za toto oneskorenie sa ešte raz ospravedlňujeme.